Policy för återlämning
Rätt att lämna tillbaka
Om du inte vill behålla din beställda vara kan du utnyttja din rätt att lämna tillbaka den inom den tidsram som gäller för köpet. Returen hanteras först när den mottagna varan har kontrollerats.
Skick och fullständighet
Produkten ska returneras med eventuella delar, tillbehör och instruktioner som medföljde leveransen i den mån de fortfarande finns kvar. Varans skick får inte vara försämrat utöver vad som är rimligt vid en normal kontroll.
Undantagna köp
Vissa produkter kan inte returneras, till exempel varor som tillverkats efter individuella önskemål eller artiklar där skyddet brutits och produkten därmed inte längre är lämplig att sälja vidare.
Kontroll av retur
Efter mottagandet granskas varan för att fastställa om returvillkoren är uppfyllda. Om bedömningen är positiv registreras återbetalningen utan onödigt dröjsmål.
Återföring av belopp
Det godkända beloppet betalas tillbaka till den ursprungliga betalningsmetoden. När återbetalningen har skickats kan det dröja en kort tid innan den blir synlig beroende på betalleverantörens behandlingstid.